问：收到贵庄寄来的燕窝，打开的时侯有一种特殊的味道，是不是有问题？
答：没有问题，大热天经过三天的路程，这是好燕窝的正常味道。新鲜的燕窝有一股淡淡的腥香，若是没有全干而盖著放久了就会产生一种"特殊味道"，就像咸鱼或海味干货打开时都有自己的特殊味道，这也成了辨别货色的标记。打开时，漂白的有一股漂白味，扫浆的容易产生霉味，而天然无添加又没沾上霉菌的便是您说的这种"特殊味道"。您是第一次接触到我们的燕窝，以后这也会成为阁下的放心味道。
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- 燕角和燕条的有区别吗？
- 为什么有时候会发现燕窝上有幼毛？
- 燕窝为什么有的较白，有的较黄，有的较暗？
- 如何炖燕窝？
- 网上的一般说法是燕窝炖煮的时间只需25分钟左右，但贵庄出售的燕窝都得炖40分钟以上，为什么？
- 女性行经期间可以食用燕窝吗？
- 你们公司的燕窝分类是爪哇、加岛、苏岛，有什么不同之处吗？
- 你们有没有卖“疏盏”？
- 你们的燕盏一点缝隙都没有，跟我以前买的扫浆货看起来差不多，是不是也上了浆？
- 最近大陆的微信和香港的WhatsApp同时热传着一个“吃燕窝等于自杀”的链接，怎么回应？
- 经常会有客人来问我们：怀孕的人应该吃哪种燕窝好呢？
- 我们以前卖的燕窝只要炖20多分钟就很软绵粘糊了，这次在你们那里进的货炖了同样的时间水还是清清的，燕窝也发得不大，是否有问题呢？
- 这次收到的货中有几盏底部呈浅咖啡色，是什么原因？吃了有没问题？
- 贵庄知道市面上经化学药品处理过的燕窝主要用的是些什么东西吗？
- 最近有人送些燕窝只炖了20多分钟就开始溶化了，请问是不是漂过白的？
- 如何保存燕窝？
- 听说有些扫浆的燕盏并不像贵庄(问与答)所讲的泡水之后"有明显的粘滑感觉"是否真的？
- 这次买的燕饼有些毛，因赶时间没洗干净就拿去炖了，由于是小茸毛，炖后很难再逐一挑出，请问就这样吃下去有没问题？
- 我听朋友说，她吃了燕窝没有效果，为什么？
- 请问燕窝什么时候吃最好？
- 很难搜集到有关金丝燕的资料，贵庄是否能介绍一下这方面的知识？
- 如果燕窝有些霉点，有什么方法可以除去？
- 收到贵庄寄来的燕窝，打开的时侯有一种特殊的味道，是不是有问题？
- 为什么燕窝要隔水炖制？
- 请问同种类的燕窝（即燕盏、燕角、燕饼、燕条、燕碎）浸发时的发头有否差异？通常发大多少倍？
- 近期各地禽流感猖獗，是否影响到燕窝呢？
- 我们把贵庄供应的燕盏每一个独立包装好放进礼品盒里出售，应该如何标明保质期呢？
- 如何辨别燕窝是否漂过？
- 爪哇燕窝不会浸在水里也是灰色的吧？
- 最近向贵庄买了一些燕角，浸过四小时还是很硬，什么原因？
- 什么叫三角盏？它跟一般燕盏有何差别？
- 如何辩别燕盏是否扫过浆？
- 我有些以前买的燕饼为什么炖了一个小时还是很爽(脆，不软滑)？
- 听说棉兰的燕窝比较白，是否真的？为什么？
- 去年底的亚齐省地震和海啸是否对印尼燕窝的出产有所影响？
